お使いのケーブルおよびアダプタを正常に使用するには、Thunderbolt™ 3 を搭載したWindows パソコンはシステムBIOS、Thunderbolt™ ファームウェア、 Thunderbolt™ ドライバーとインテル Graphics ドライバーの更新が必要な場合があります。下記は HP パソコン用の Thunderbolt™ 3 ファームウェアとドライバーのアップデート方法です。

例として、 Thunderbolt ポートを搭載した HP Zbook ラップトップは、最高のパフォーマンスを実現するために 4つのソフトウェアアップデートすべてが必要です。

1、HP サポートページにアクセスします。

HP サポートページ

2、シリアル番号または型番を入力して、お使いパソコン用のソフトウェアを検索します。

3、すべての Thunderbolt 3 / USB-C デバイスを取り外します。システムBIOSアップデートをインストールして、パソコンを再起動します。

4、最新のインテル Thunderbolt 3 ファームウェアアップデートをインストールして、パソコンを再起動します。

5、最新のインテル Thunderbolt コントローラードライバーをインストールして、パソコンを再起動します。

6、最新のインテル Graphics ドライバーをインストールして、パソコンを再起動します。

7、Thunderbolt 3 & USB-C を搭載したデバイスに接続します。