Cable Matters 201031 USB Type-C HDMI / DisplayPort / VGA マルチポート変換アダプタ Power Delivery搭載

システム要件

すべてのUSB-CポートがUSB Type-C^TM規格の全機能に対応しているわけではありません。一部のパソコンとスマートフォンにあるUSB-Cポートはデータ転送機能しかなく対応、一部のUSB-Cポートはビデオ又は充電機能にも対応しています。以下のリンクにてUSB-Cポートの全機能をご確認ください。ご使用するデバイスのUSB C ポートの機能をよくわからない場合は、メーカーにお問い合わせてください。

https://kb.cablematters.com/jp/index.php?View=entry&EntryID=86

症状①：Thunderbolt3を搭載したWindowsパソコンで本アダプタを正常に使用できません。ビデオは点滅又は映らない症状、USB周辺機器との接続が不安定など症状

解決策：メーカーのオフィシャルサイトからBIOS、Thunderbolt 3ファームウェア、Thunderbolt 3ドライバー、およびインテルグラフィックスドライバーをアップデートします。詳細は、以下の内容をご参照ください。

BIOS、ファームウェア、及びドライバのアップデート

インテルグラフィックスドライバーのアップデート

症状②：本アダプタが認識されません。1つ以上のポートが機能していません。

解決策：すべてのケーブルと周辺機器を取り外して、パソコンを再起動して、再接続します。お使いのデバイスにあるUSB-CポートはDisplayPort Alternate Modeに対応できるかどうかご確認ください。もし非対応であれば、ビデオポートは使用不可ですが、USBとLANポートが機能する可能性があります。

症状③：Displayportを搭載したモニターに接続すると、信号がありません。

解決策：Dell P2415QとP2715Q 4Kモニターなど一部のモニターに二つのDisplayPortポートがあります。一つがDisplayPort出力用、一つがDisplayPort入力用です。DisplayPort出力ポートは、2台目のモニターをデイジーチェーン接続するように設計されています。 

本アダプタをDisplayPort入力ポートに接続することをご確認ください。

症状④：DisplayPort又はHDMIはフル4K 60Hzの解像度を実現できません。

解決策：本マルチポートアダプタはHDMI又はDisplayPortで最大4K@60Hzをサポートします。4K@60Hzの解像度を実現するには、4K@60Hzに対応できるパソコン、ケーブルとディスプレイが必要です。

LG 31MU97C、Viewsonic VX2475S、Asus PB287Q、およびPhilips 288P6LJEBを含む一部のモニターは、DisplayPortを介して4K@ 60Hzをサポートしていない可能性があります。解像度は4K 30Hzに制限されるかもしれません。詳細はモニターのメーカーに問い合わせてください。

LG G5（1080p）や12インチMacbook（4K@30hz）などの一部のスマートフォンやラップトップは、4K@60Hzビデオ出力をサポートしていません。

症状⑤：macOS 10.14 Mojaveにアップグレードした後、HDMIポートが4K 60Hzのフル解像度を出力できない、リフレッシュレートは30Hzに制限されます。

下記の記事でmacOS 10.14 Mojaveでは60Hzの設定方法をご参照ください。

https://kb.cablematters.com/jp/index.php?View=entry&EntryID=111

症状⑥：1つビデオポートだけが正常に機能しています。

本アダプタはHDMI、DisplayPortとVGAポートは同時に動作できないので、3つのビデオポートのいずれかを接続してください。

症状⑦：パソコンが充電されていないこと、又は充電速度が遅いこと。

本マルチポートアダプタは、パソコンに最大60ワットの電力を提供できます。 一部のパソコンは60ワット以上が必要の場合は、このアダプタにて充電不可の可能性があります。又は、60ワットの電力が供給されると、充電速度が遅くなる可能性があります。

サードパーティの充電器は、USB仕様に完全に準拠していない場合があります。 アダプタまたはパソコンを損傷しないよう、本マルチポートアダプタで充電する時は、パソコンに付属の元のAC電源アダプタとUSB-Cケーブルを使用してください。 

症状⑧：外付けハードドライブなどの周辺機器を接続すると、USB接続が不安定になります。

本マルチポートアダプタはパソコンを通じてUSB-Cポートから電源供給できます。一部のUSB周辺機器は、パソコンのUSB-Cポートから提供した電力以上を必要とする場合があります。例えば、マルチポートアダプタのすべてのポートが使用されている時に、マルチポートアダプタが全負荷で動作しています。この場合は、USB-CケーブルとUSB-C AC電源アダプターを接続して、別途の電力を供給します。

より多くのUSB周辺機器を接続するために、USB-Aポートで本アダプタに別のUSBハブをデイジーチェーン接続しないでください。 USBまたは電源アダプタに過負荷を引き起こす可能性があります。

症状⑨：ネットワークが動作しない、又は認識されません。

下記の記事をご参照ください。

https://kb.cablematters.com/jp/index.php?View=entry&EntryID=107

症状⑩：一部のDellパソコンでイーサネットが切断されます。

一部のDell XPSおよびPrecisionモデルには、ある版本のWi-Fiアダプターが内蔵されている場合があります。これにより、イーサネット接続がUSB-C経由で切断されます。 この問題は、オンボードWi-Fiアダプターの出力を下げることで解決できます。

1、コントロールパネル>デバイスマネージャー

２、ネットワークアダプターを選択し、Dell wireless adapterをダブルクリックします。

3、詳細設定にPower Outputと75％を選びます。

4、ケーブルと本マルチポート変換アダプタを取り外し、パソコンを再起動し、再接続します。

症状⑪：DisplayPort又はHDMIを介して音声がモニターに送信されません。

解決策：一部のモニターにはスピーカーが内蔵されていませんので、音声は別途に送信する必要があります。音声がサポートされている場合は、以下の手順に従って正しい再生デバイスを選択してください。

Windows:

1）「サウンド」を検索又はタスクバーのサウンドアイコンを右クリックして「サウンド」メニューを開きます。

2）再生タブで、DisplayPort/ HDMIディスプレイを選択してください。

3）「規定値に設定」をクリックします。

4）「OK」をクリックします。

MacOS:

1）アップルメニューでシステム環境設定をクリックします。

2）サウンドアイコンをクリックします。

3）出力タブをクリックします。

4）DisplayPort/HDMIディスプレイを選択してください。

USB Type-C製品の詳細については、当社のオフィシャルサイトのUSB Type-Cページをご覧ください。