Cable Matters 製品知識ベース

Cable Matters 201016 USB-C 4K 60Hz DisplayPort 変換アダプタ

文書ID: 78
最終更新日: 2019年07月29日

システム要件

すべてのUSB-CポートがUSB Type-CTM規格の全機能に対応しているわけではありません。一部のパソコンとスマートフォンにあるUSB-Cポートはデータ転送機能しかなく対応、一部のUSB-Cポートはビデオ又は充電機能にも対応しています。以下のリンクにてUSB-Cポートの全機能をご確認ください。ご使用するデバイスのUSB C ポートの機能をよくわからない場合は、メーカーにお問い合わせてください。

https://kb.cablematters.com/jp/index.php?View=entry&EntryID=86

症状①:Thunderbolt3を搭載したWindowsパソコンで本アダプタを正常に使用できません。

ビデオが点滅又は映らない症状

解決策:メーカーのオフィシャルサイトからBIOS、Thunderbolt 3ファームウェア、Thunderbolt 3ドライバー、およびインテルグラフィックスドライバーをアップデートします。詳細は、以下の内容をご参照ください。

BIOS、ファームウェア、及びドライバのアップデート

インテルグラフィックスドライバーのアップデート

症状②:本アダプタが認識されません。

解決策:すべてのケーブルを取り外して、パソコンを再起動して、すべてを再接続します。

症状③:Displayport入出力を搭載したモニターに接続すると、信号がありません。

解決策:Dell P2415QとP2715Q 4Kモニターなど一部のモニターに二つのDisplayPortポートがあります。一つがDisplayPort出力用、一つがDisplayPort入力用です。DisplayPort出力ポートは、2台目のモニターをデイジーチェーン接続するように設計されています。 

本アダプタをDisplayPort入力ポートに接続することをご確認ください。

症状④:DisplayPortはフル4K 60Hzの解像度を実現できません。

解決策:本アダプタはDisplayPort1.2、最大4K@60HZをサポートします。DP 1.2帯域幅を実現するには、4K@ 60Hzに対応できるパソコンとディスプレイが必要です。

LG 31MU97C、Viewsonic VX2475S、Asus PB287Q、およびPhilips 288P6LJEBを含む一部のモニターは、DisplayPortを介して4K@ 60Hzをサポートしていない可能性があります。解像度は4K 30Hzに制限されるかもしれません。詳細はモニターのメーカーに問い合わせてください。

LG G5(1080p)や12インチMacbook(4K@30hz)などの一部のスマートフォンやラップトップは、4K@60Hzビデオ出力をサポートしていません。

症状⑤:DisplayPortを介して音声がモニターに送信されません。

解決策:一部のモニターにはスピーカーが内蔵されていませんので、音声は別途に送信する必要があります。音声がサポートされている場合は、以下の手順に従って正しい再生デバイスを選択してください。

Windows:

1)「サウンド」を検索又はタスクバーのサウンドアイコンを右クリックして「サウンド」メニューを開きます。

2)再生タブで、DisplayPortディスプレイを選択してください。

3)「規定値に設定」をクリックします。

4)「OK」をクリックします。

MacOS:

1)アップルメニューでシステム環境設定をクリックします。

2)サウンドアイコンをクリックします。

3)出力タブをクリックします。

4)DisplayPortディスプレイを選択してください。

文書ID: 78
最終更新日: 2019年07月29日
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